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醫(yī)療服務是指衛(wèi)生技術人員遵照執(zhí)業(yè)技術規(guī)范提供的照護生命、診治疾病的健康促進服務，以及為實現這些服務提供的藥品、醫(yī)療器械、救助運輸、病房住宿等服務。照護生命主要包括孕期保健、分娩支持、臨終關懷、預防保健等;診治疾病則是對人體在受到病因損害后進行識別和調整，以求改善機能、恢復健康的過程。
2024年上半年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構總診療人次達到43.8億人次，同比增長11.6%，醫(yī)院診療人次為26.2億人次，同比增長10.0%。藥品和耗材的國談集采范圍不斷擴大，DRG/DIP支付方式改革進入2.0時代，醫(yī)療機構面臨控費降本、提質增效的壓力。全國70%的衛(wèi)生院已與上級醫(yī)院建立遠程醫(yī)療協作關系，線上問診與社區(qū)門診相結合的新型就醫(yī)模式逐漸成熟。
DRG/DIP支付將于2025年全面覆蓋，醫(yī)院收入增長空間受阻，控費降本、提質增效成為醫(yī)院必須面對的問題。醫(yī)療機構需要擁抱技術創(chuàng)新，如遠程醫(yī)療、自動化技術、AI技術等。國家更加重視基層衛(wèi)生和醫(yī)療民生的均等化工作，優(yōu)質醫(yī)療資源和技術應不斷下沉到基層醫(yī)療機構。
全球視角：2024年全球醫(yī)療服務市場規(guī)模達18萬億美元，占全球GDP比重11.2%(WHO數據)
中國表現：2024年國內醫(yī)療服務市場規(guī)模突破12萬億元，年復合增長率(CAGR)達8.3%，基層醫(yī)療貢獻超40%增量
國家衛(wèi)健委2024年推出縣域醫(yī)療次中心計劃，投入200億元支持300個縣級醫(yī)院升級
科大訊飛智醫(yī)助理系統覆蓋全國3000余家醫(yī)院，輔助診斷準確率達97.6%
社區(qū)醫(yī)院+養(yǎng)老驛站模式興起，北京朝陽區(qū)試點項目使老年患者就診半徑縮短至500米
國際醫(yī)療旅游市場規(guī)模達1500億美元，海南自貿港跨境醫(yī)療簽證發(fā)放量增長210%。根據中研普華研究院撰寫的《2025-2030年中國醫(yī)療服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資戰(zhàn)略規(guī)劃》顯示：
全國三級醫(yī)院平均門診次均費用達428元，較2020年上漲26%(國家醫(yī)保局2024Q3數據)
DRGs/DIP支付改革覆蓋所有統籌地區(qū)，使部分醫(yī)院運營成本驟增18%-25%
某三甲醫(yī)院通過日間手術中心模式，將膽囊切除術住院周期從7天壓縮至24小時
全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師缺口達120萬人，基層醫(yī)療機構護士離職率達19%(衛(wèi)健委2024調研)
科大訊飛智康養(yǎng)老平臺，通過跌倒監(jiān)測手環(huán)+AI語音交互，使獨居老人緊急事件響應率提升至92%
華為：發(fā)布云+AI+5G醫(yī)療解決方案，2024年聯合200家醫(yī)院開展AI輔助診斷試點
騰訊覓影：升級智慧醫(yī)院解決方案3.0，集成電子病歷、AI影像等12大模塊
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