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編輯導(dǎo)讀：在疫情期間，醫(yī)院人滿為患，很多人在無(wú)法去醫(yī)院的情況下只能在網(wǎng)上進(jìn)行看診和買(mǎi)藥，醫(yī)療健康A(chǔ)PP快速發(fā)展。京東健康就是其中之一，它抓住互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來(lái)的新機(jī)遇，一躍成為炙手可熱的新星。本文將從四個(gè)方面，對(duì)京東健康進(jìn)行分析，希望對(duì)你有幫助。
2020年2月份，在新冠疫情集中爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期，京東健康上線了獨(dú)立的京東健康A(chǔ)PP，借助疫情為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來(lái)的新機(jī)遇，正式在移動(dòng)端布局醫(yī)療健康的平臺(tái)化產(chǎn)品。
2020年上半年，京東健康的日均在線萬(wàn)次。根據(jù)弗諾斯特沙利文的報(bào)告，按收入計(jì)算京東健康的零售藥房是2019年中國(guó)最大的在線零售藥房。京東健康也于2020年9月27日向港交所提交上市申請(qǐng)，并披露招股書(shū)，目前估值已經(jīng)達(dá)到300億美元。下面我們就從京東健康的APP（2.0.7版本）入手，來(lái)探析一下京東在醫(yī)療健康領(lǐng)域的布局。
從招股書(shū)來(lái)看，京東健康營(yíng)收的主要來(lái)源是醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的銷(xiāo)售，僅在2020年上半年收入就達(dá)到人民幣76.9億元，占總收入的87.6%。
在健康服務(wù)方面，京東健康構(gòu)建了健康服務(wù)平臺(tái)，涵蓋了健康體檢、疫苗接種、基因檢測(cè)、醫(yī)學(xué)美容等各個(gè)方面的健康服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院則以“京東家醫(yī)”為核心構(gòu)建全新的線上醫(yī)生管家的服務(wù)模式，同時(shí)也是京東大藥房和健康服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵流量入口，幫助提升整個(gè)平臺(tái)的用戶粘性。
京東健康A(chǔ)PP中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要分為在線診療、預(yù)約掛號(hào)、海外轉(zhuǎn)診、上門(mén)檢查和疾病百科五大功能類別。
在線診療可謂投入重兵，提供了從醫(yī)院、醫(yī)生、?？啤㈤_(kāi)藥門(mén)診等多種入口，覆蓋了圖文、電話、視頻及私人醫(yī)生的各種服務(wù)形式。私人醫(yī)生服務(wù)可以讓用戶選擇信賴的醫(yī)生，在購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行不限次數(shù)的線上圖文咨詢服務(wù)，讓醫(yī)患之間能夠在線上建立長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，特別對(duì)于慢性病管理提供了一種線上管理的途徑。
在私人醫(yī)生的基礎(chǔ)上，2020年8月19日京東健康上線了全新的“京東家醫(yī)”服務(wù)，用戶可以簽約由一位主責(zé)醫(yī)師、一位健康管家和四位轉(zhuǎn)科醫(yī)生組成的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，提供7*24小時(shí)的健康咨詢、門(mén)診掛號(hào)、名醫(yī)會(huì)診、用藥咨詢和健康管理服務(wù)，同時(shí)可以升級(jí)為多名家庭成員共享的權(quán)益。
預(yù)約掛號(hào)功能在傳統(tǒng)的醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，推出了“門(mén)診加號(hào)”的功能，由傳統(tǒng)的醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，開(kāi)始向醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的私域流量管理方向做嘗試。醫(yī)生開(kāi)放自己的個(gè)人加號(hào)的號(hào)源給平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約，醫(yī)生個(gè)人會(huì)設(shè)置一定的預(yù)約要求，符合條件的患者可以免費(fèi)預(yù)約，在就診當(dāng)天按照醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納相應(yīng)的掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)用即可。
海外轉(zhuǎn)診和上門(mén)檢查目前通過(guò)平臺(tái)引入第三方的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的服務(wù)。疾病百科在界面設(shè)計(jì)方面很好的融合了科室導(dǎo)診、在線問(wèn)診的推薦以及在線購(gòu)藥推薦，成為了重要的流量轉(zhuǎn)化入口之一。
抗疫專區(qū)則是在疫情期間設(shè)立的特別功能區(qū)域。除了免費(fèi)咨詢和抗疫用品的購(gòu)買(mǎi)和配送，還開(kāi)設(shè)了名醫(yī)直播專區(qū)，頁(yè)面布局也嵌入了直播相關(guān)話題的問(wèn)診科室介紹、問(wèn)診入口以及相關(guān)的醫(yī)藥和保健產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)鏈接，將健康宣教和直播電商相融合進(jìn)行了新的嘗試。
京東大藥房業(yè)務(wù)中讓筆者耳目一新的有藥急送、新特藥、扶貧專區(qū)和特藥保四個(gè)功能。藥急送是聯(lián)合用戶附近線下藥房的當(dāng)日快速購(gòu)藥送藥的服務(wù)，像美團(tuán)和餓了么這樣的本地生活服務(wù)平臺(tái)很早就上線了這樣的服務(wù)，而京東健康將這項(xiàng)業(yè)務(wù)整合在自身健康服務(wù)的APP之中，使得京東健康成為為數(shù)不多的在線上線下全渠道布局，能夠提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、30分鐘、7*24小時(shí)送藥服務(wù)的醫(yī)療健康平臺(tái)。
新特藥和新特保的服務(wù)，主要是解決新特藥購(gòu)買(mǎi)渠道少、價(jià)格貴的問(wèn)題。新特藥是新藥和針對(duì)某種疾病的特效藥的合稱，線上藥房可以有效的進(jìn)行新藥的推廣，而且讓有需要的患者能在平臺(tái)上直接購(gòu)買(mǎi)到正規(guī)藥品。新特保則是京東健康在健康保險(xiǎn)領(lǐng)域的嘗試，用戶可以提前投保來(lái)保障一旦患上癌癥時(shí)能夠通過(guò)京東大藥房快捷的購(gòu)買(mǎi)正品的新特藥，還能在社保之外獲取所投保險(xiǎn)的購(gòu)藥賠付。
扶貧專區(qū)是京東健康與政府對(duì)接的項(xiàng)目，聯(lián)合中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)為國(guó)家建檔立卡的貧困戶每人每年提供1000元的購(gòu)藥補(bǔ)助，可以在京東大藥房以及合作線下合作藥房購(gòu)買(mǎi)扶貧藥品時(shí)扣減補(bǔ)助部分。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)和國(guó)家的醫(yī)療健康體系高度關(guān)聯(lián)，在構(gòu)建自身的商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，更重要的是能夠賦能現(xiàn)有的醫(yī)療健康體系，這也是筆者期待的像京東健康這樣的醫(yī)療健康平臺(tái)所能夠更加關(guān)注的領(lǐng)域。
京東健康在健康服務(wù)業(yè)務(wù)板塊定位為健康服務(wù)平臺(tái)，第三方服務(wù)商通過(guò)服務(wù)平臺(tái)吸引用戶購(gòu)買(mǎi)健康服務(wù)，京東健康則從中抽取固定比列的傭金。平臺(tái)的服務(wù)范圍十分廣泛，其中健康體檢不僅涵蓋了公立和私立體檢機(jī)構(gòu)的體檢套餐的預(yù)約購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，還在疫苗預(yù)約、HP檢測(cè)、親子鑒定和心理咨詢等細(xì)分領(lǐng)域引入了眾多專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在美容方面，京東健康在高毛利率的醫(yī)美領(lǐng)域發(fā)力的同時(shí)，單獨(dú)設(shè)立了“生活美容”頻道，涉足美容SPA、美容護(hù)發(fā)、美甲美瞳、纖體瘦身、足部按摩等服務(wù)，以醫(yī)療健康為角度逐漸切入用戶的生活服務(wù)?！懊l(fā)中心”頻道深得筆者這樣的IT男的吸引，也緊隨行業(yè)的熱點(diǎn)。“輔助生殖”雖單獨(dú)設(shè)立頻道，但還沒(méi)有上線相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)品。
相比于阿里健康醫(yī)鹿APP做減法聚焦于互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，上線半年多的京東健康A(chǔ)PP則是在京東大藥房的基礎(chǔ)上不斷疊加各個(gè)領(lǐng)域的醫(yī)療健康服務(wù)，基本上涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及的各個(gè)領(lǐng)域。雖然功能和服務(wù)眾多，但筆者認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“京東大藥房”和“健康服務(wù)平臺(tái)”三大業(yè)務(wù)板塊的劃分清晰且合理，功能界面的設(shè)計(jì)也能夠在相對(duì)合適的區(qū)域引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。
借助京東自身的物流優(yōu)勢(shì)以及京東到家業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，京東健康很快上線分鐘送的藥急送業(yè)務(wù)，服務(wù)的半徑開(kāi)始觸達(dá)用戶的本地生活。在健康服務(wù)領(lǐng)域中，平臺(tái)也提供像美容SPA、美甲美瞳、足部按摩等大健康領(lǐng)域的生活服務(wù)項(xiàng)目?？梢钥闯鲈谧龊冕t(yī)藥零售和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的同時(shí)，京東健康在健康服務(wù)領(lǐng)域逐漸在“解決日常醫(yī)療服務(wù)需求”和“打造健康的生活方式”兩個(gè)方面不斷向本地生活拓展服務(wù)的邊界。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，“京東家醫(yī)”的服務(wù)模式雖然有待驗(yàn)證，但筆者認(rèn)為京東健康已經(jīng)初步構(gòu)建了“健康管家+責(zé)任醫(yī)師+?？漆t(yī)生+京東商城”的線上醫(yī)+藥的閉環(huán)模式。
京東家醫(yī)團(tuán)隊(duì)中健康管家通過(guò)在線健康咨詢服務(wù)、用戶健康檔案建立和持續(xù)的健康管理服務(wù)來(lái)培養(yǎng)用戶的粘性，由主責(zé)醫(yī)師負(fù)責(zé)慢性病的照管以及小病的診斷和治療，對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行?？萍膊〉脑\治。線上問(wèn)診后，如需購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品可以引流到京東大藥房，如需到線下三甲醫(yī)院就診則可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)在線預(yù)約掛號(hào)。
健康管家可以為用戶定期的推薦體檢套餐服務(wù)，根據(jù)用戶的健康狀況來(lái)定制個(gè)性化的健康服務(wù)方案。
以筆者的購(gòu)物體驗(yàn)而言，京東平臺(tái)的自營(yíng)產(chǎn)品無(wú)論從質(zhì)量、物流還是售后服務(wù)都是讓人滿意的，而平臺(tái)對(duì)于第三方商家的管理及獎(jiǎng)懲機(jī)制還沒(méi)有像淘寶天貓一樣完善有效。
醫(yī)藥及健康服務(wù)產(chǎn)品有著其特殊的屬性，直接關(guān)系到用戶的生命和健康，更需要平臺(tái)能夠在各個(gè)環(huán)節(jié)把控產(chǎn)品質(zhì)量，不斷完善獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)平臺(tái)商家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)建立完善的售后服務(wù)及申訴賠償?shù)臋C(jī)制來(lái)保障用戶的權(quán)益。
從電商業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看，京東有著很強(qiáng)的自營(yíng)業(yè)務(wù)的基因，“京東自營(yíng)+京東配送”為京東贏得了良好的口碑。
筆者認(rèn)為在醫(yī)療健康領(lǐng)域，產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)在任何情況下都是最為重要的環(huán)節(jié)，平臺(tái)上的任何產(chǎn)品、任何服務(wù)提供商在質(zhì)量和品質(zhì)上出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)給整個(gè)平臺(tái)帶來(lái)不可估量的負(fù)面影響。京東大藥房的自營(yíng)模式，不僅能夠很好的把控產(chǎn)品品質(zhì)，提升用戶體驗(yàn)，更能為京東健康在建立京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及推行京東家醫(yī)方面打下良好的基礎(chǔ)，也使得京東健康在構(gòu)建醫(yī)療健康平臺(tái)的基礎(chǔ)上，有能力升級(jí)成為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)提供者。
京東健康在線上已經(jīng)初步形成了“京東家醫(yī)+大藥房”的線上醫(yī)藥閉環(huán)，但是無(wú)論從用戶的認(rèn)知層面還是經(jīng)濟(jì)層面，讓用戶直接付費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)京東家醫(yī)的服務(wù)還是有著不小的難度。筆者認(rèn)為可以京東健康嘗試與京東金融協(xié)同推出覆蓋線下就診及線上京東家醫(yī)服務(wù)的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
一方面，提供線上線下一體化的就診費(fèi)用理賠服務(wù)能夠吸引更多的參保者，另一方面，通過(guò)京東家醫(yī)提供的線上家庭醫(yī)生與健康管家的服務(wù)，能夠有效的預(yù)防疾病的發(fā)生，管理好用戶的健康狀況，能極大的減少保險(xiǎn)賠付費(fèi)用的支出。
越來(lái)越多優(yōu)秀的家庭醫(yī)生流入線上平臺(tái)，可能會(huì)導(dǎo)致另一種醫(yī)療資源分配不公平的問(wèn)題產(chǎn)生，也與國(guó)家推行的分級(jí)診療和家庭醫(yī)生簽約制度相重疊。同時(shí)，國(guó)家的醫(yī)療保險(xiǎn)是醫(yī)療保健體系中最大的支付方，京東的家醫(yī)如果一直在沒(méi)有醫(yī)保的支持下運(yùn)行，很難形成一定的規(guī)模。
因此，筆者認(rèn)為京東家醫(yī)可以先選取某個(gè)地區(qū)，與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療體系推行的家庭醫(yī)生制度相融合，升級(jí)為家庭醫(yī)生工作平臺(tái)，甚至可以嘗試政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的模式由京東的家醫(yī)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的家庭醫(yī)生服務(wù)，在模式成熟之后可以逐步向全國(guó)其他地區(qū)推廣。這樣不但有助于基層家庭醫(yī)生制度的完善以及分級(jí)診療體系的建立，而且通過(guò)與醫(yī)保支付體系掛鉤，也會(huì)使京東家醫(yī)的模式可以持續(xù)的發(fā)展。
“妙手醫(yī)生”是一款移動(dòng)健康領(lǐng)域移動(dòng)App。主要由“免費(fèi)快速提問(wèn)”、“預(yù)約專家”、“診后咨詢”、“妙手配藥”等核心板塊組成。2020年8月，妙手醫(yī)生以70億元位列《蘇州高新區(qū)·2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》第351位。妙手醫(yī)生是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及用藥管理領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)，系圓心科技的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌，作為中國(guó)獲得“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)”的企業(yè)，妙手醫(yī)生與圓心大藥房已建設(shè)成全國(guó)性的專業(yè)醫(yī)患復(fù)診平臺(tái)和安全用藥配藥中心，更通過(guò)“圓心惠?！盩PA服務(wù)，連接醫(yī)生端、患者端、藥品端、保險(xiǎn)端，打造“醫(yī)-患-藥-險(xiǎn)”服務(wù)閉環(huán)。
目前，妙手醫(yī)生擁有1800多名員工，建立7大專業(yè)病種線的醫(yī)患復(fù)診及用藥管理業(yè)務(wù)。憑借200多家院邊及DTP自營(yíng)藥房實(shí)現(xiàn)全國(guó)70多個(gè)重要城市，370多家三甲醫(yī)院戰(zhàn)略覆蓋，初步完成全國(guó)藥房網(wǎng)絡(luò)布局，服務(wù)覆蓋藥品26000多種(其中新特藥300多種);在腫、血液、皮膚、肝膽、風(fēng)濕、心身、生殖及男科領(lǐng)域，具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)及藥學(xué)服務(wù)能力;與多家知名保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作療效險(xiǎn)及特藥險(xiǎn)，目前管理保單數(shù)已達(dá)500多萬(wàn)份。
好大夫在線年，是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)之一。經(jīng)過(guò)17年的誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)，好大夫在線已經(jīng)在醫(yī)院/醫(yī)生信息查詢、圖文問(wèn)診、電話問(wèn)診、遠(yuǎn)程視頻門(mén)診、門(mén)診精準(zhǔn)預(yù)約、診后疾病管理、家庭醫(yī)生、疾病知識(shí)科普等多個(gè)領(lǐng)域取得顯著成果，受到了醫(yī)生、患者的廣泛信賴。
好大夫在線擁有數(shù)量眾多的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生群體。截至2023年7月，好大夫在線萬(wàn)名醫(yī)生在平臺(tái)上實(shí)名注冊(cè)，直接向患者提供線上醫(yī)療服務(wù)。在這些活躍醫(yī)生中，三甲醫(yī)院的醫(yī)生比例占到73%，具有很高的醫(yī)療服務(wù)權(quán)威性。
用戶可以通過(guò)好大夫在線APP、PC版網(wǎng)站、手機(jī)版網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序等多個(gè)平臺(tái)，方便地聯(lián)系到28萬(wàn)公立醫(yī)院的醫(yī)生，一站式解決線上服務(wù)、線下就診等各種醫(yī)療問(wèn)題。截至2023年7月，好大夫在線萬(wàn)名患者。
好大夫在線致力于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的新思維及新技術(shù)，在充分尊重醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的前提下，努力改善百姓的就醫(yī)流程，打造一個(gè)醫(yī)生認(rèn)可、患者信任、有口皆碑的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。好大夫在線近年來(lái)營(yíng)業(yè)規(guī)模成長(zhǎng)迅速，多年來(lái)，好大夫在線持續(xù)受到資本市場(chǎng)的支持，其公布的投資方包括雷軍、聯(lián)創(chuàng)策源、DCM、摯信、崇德、騰訊。
微醫(yī)是國(guó)際上規(guī)模最大、最具成長(zhǎng)力的數(shù)字健康獨(dú)角獸之一，曾獲得騰訊、國(guó)開(kāi)金融、復(fù)星醫(yī)藥、晨興資本、友邦保險(xiǎn)、新創(chuàng)建集團(tuán)、中投中財(cái)?shù)戎麢C(jī)構(gòu)投資，截至2018年5月估值為55億美金。 2019年10月，因微醫(yī)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)性貢獻(xiàn)，創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)獲國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的“2019年全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)“。
經(jīng)過(guò)十二年探索，微醫(yī)目前已形成了數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字藥械、數(shù)字中醫(yī)藥三大業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)布局。微醫(yī)以開(kāi)放的數(shù)字健康云平臺(tái)為基礎(chǔ)，提升醫(yī)療服務(wù)體系效率、降低醫(yī)藥流通成本、提高醫(yī)?；鹗褂眯?、推動(dòng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造“以健康為中心”的中國(guó)特色的數(shù)字健康管護(hù)體系（Health Maintenance Organization, HMO）。
醫(yī)聯(lián)成立于2014年，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) ，2017年，醫(yī)聯(lián)獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，并于2018年開(kāi)設(shè)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院科室：感染科，同期啟動(dòng)自主研發(fā)的丙肝患者管理體系 。醫(yī)聯(lián)擁有數(shù)十萬(wàn)名注冊(cè)醫(yī)生 ，平臺(tái)已覆蓋腫瘤、心腦血管、糖尿病、呼吸、慢性腎病、感染、精神心理、消化、神經(jīng)、中醫(yī)等多個(gè)病種學(xué)科領(lǐng)域，并自建醫(yī)助、健管師團(tuán)隊(duì)，首創(chuàng)業(yè)內(nèi)多崗運(yùn)營(yíng)模式，賦能醫(yī)生，服務(wù)患者。2023年5 月 25 日，醫(yī)聯(lián)正式發(fā)布了自主研發(fā)的基于Transformer架構(gòu)的國(guó)內(nèi)首款醫(yī)療大語(yǔ)言模型——MedGPT。
未來(lái)，醫(yī)聯(lián)將持續(xù)升級(jí)，努力構(gòu)建預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)的完整閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)“讓全人類健康壽命延長(zhǎng)一年”的公司使命。醫(yī)聯(lián)成立于2014年，是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，也是以醫(yī)生為中心，建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的先行者。2024年4月9日，醫(yī)聯(lián)以285億人民幣的企業(yè)估值入選《2024·胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，排名第216名。
醫(yī)聯(lián)APP是由成都醫(yī)云科技有限公司研發(fā)的慢病管理軟件，采用互聯(lián)網(wǎng)的方式，利用大數(shù)據(jù)+人工智能等技術(shù)，專注于慢病管理領(lǐng)域。醫(yī)聯(lián)擁有數(shù)十萬(wàn)名注冊(cè)醫(yī)生 ，平臺(tái)已覆蓋腫瘤、心腦血管、糖尿病、呼吸、慢性腎病、感染、精神心理、消化、神經(jīng)、中醫(yī)等多個(gè)病種學(xué)科領(lǐng)域，為患者提供治療建議、治療效果評(píng)價(jià)、電子處方、用藥指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、生活方式干預(yù)等一系列有效、低價(jià)、可及的院外慢病管理服務(wù)，從而使患者的疾病得到有效控制。
百度健康是百度移動(dòng)生態(tài)體系中最重要的垂類之一，是百度自身孵化和打造的一站式健康管理平臺(tái)，聯(lián)合頂級(jí)醫(yī)療資源，構(gòu)建健康科普、在線問(wèn)診、健康商城、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、數(shù)字專病聯(lián)盟五大服務(wù)體系， 讓用戶便捷地獲取可靠的健康知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。
同時(shí)，百度健康收錄專業(yè)科普內(nèi)容5億條，吸引超過(guò)30萬(wàn)專業(yè)醫(yī)生入駐，每天響應(yīng)在線萬(wàn)次 。此外，百度健康也已形成了以百度健康醫(yī)典為核心的內(nèi)容生態(tài)和以百度健康問(wèn)醫(yī)生為核心的服務(wù)生態(tài)。 2020年11月，創(chuàng)建以“直播+問(wèn)診”創(chuàng)新模式打通醫(yī)療科普內(nèi)容獲取和問(wèn)診用藥全路徑。 2021年7月，百度健康打造精準(zhǔn)醫(yī)患匹配引擎，助力公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
京東健康是京東集團(tuán)旗下專注于醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的子集團(tuán)，成立于2019年5月，并于2020年12月，京東健康正式登陸港交所，股票代碼為，基于“以供應(yīng)鏈為核心、醫(yī)療服務(wù)為抓手、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的用戶全生命周期全場(chǎng)景的健康管理企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，京東健康已經(jīng)成為中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療健康商品、服務(wù)、解決方案提供商，產(chǎn)品及服務(wù)可覆蓋醫(yī)藥健康實(shí)物全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場(chǎng)景、用戶全生命周期。
京東健康業(yè)務(wù)范圍涉及了健康商品營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、醫(yī)療健康服務(wù)、數(shù)字健康解決方案、智慧醫(yī)療解決方案等領(lǐng)域，同時(shí)還與產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各環(huán)節(jié)的企業(yè)進(jìn)行合作，以打造更加完整的大健康生態(tài)體系。在上述業(yè)務(wù)版塊中，京東健康已經(jīng)成功打造了京東大藥房、京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院等核心產(chǎn)品和子品牌。2023年12月，入選2023年《財(cái)富》未來(lái)50強(qiáng)榜單。
阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)整合線上線下醫(yī)藥和健康行業(yè)資源，提供一站式醫(yī)療解決方案的旗艦平臺(tái)。阿里健康以用戶需求為中心，充分發(fā)揮現(xiàn)有醫(yī)藥電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新商業(yè)模式。
依托領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)和數(shù)字運(yùn)營(yíng)能力，以“云基建”為基礎(chǔ)，“云藥房”為核心、“云醫(yī)院”為引擎，為億萬(wàn)家庭提供普惠便捷、高效安全的醫(yī)療健康服務(wù)。阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)“DoubleH”戰(zhàn)略（HealthandHappiness健康與快樂(lè)）在大健康領(lǐng)域的旗艦平臺(tái)，是阿里巴巴集團(tuán)投資控股的公司之一。
醫(yī)渡云，醫(yī)療人工智能技術(shù)公司，提供以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療創(chuàng)新解決方案。醫(yī)渡云以“使價(jià)值導(dǎo)向的精準(zhǔn)醫(yī)療惠及每一個(gè)人”為使命，以“數(shù)據(jù)智能 綠色醫(yī)療”為愿景，利用醫(yī)療人工智能，推動(dòng)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合，打通信息壁壘，幫助政府、醫(yī)院和整個(gè)產(chǎn)業(yè)界充分挖掘醫(yī)療智能化政用和民用價(jià)值，踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略。
方舟健客成立于2015年，提供國(guó)內(nèi)智慧健康服務(wù)，秉承“讓每個(gè)人更健康”的使命，以科技創(chuàng)新開(kāi)啟H2H（Hospital To Home—從醫(yī)院到家庭）智慧醫(yī)療新生態(tài)模式，實(shí)現(xiàn)以方舟健客互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、端云結(jié)合的分布式慢病管理服務(wù)中心、健康新媒體矩陣和享譽(yù)全國(guó)的醫(yī)藥電商平臺(tái)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，將醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)擴(kuò)展至院外，從線下就診演變到“線下首診+線上復(fù)診”，從“治已病”引導(dǎo)為“治未病”。
方舟健客創(chuàng)新構(gòu)建 H2H（Hospital to Home從醫(yī)院到家庭）智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)生態(tài)體系，倡導(dǎo)將醫(yī)療服務(wù)、慢病管理、醫(yī)患教育、藥品服務(wù)等從醫(yī)院逐步延伸至患者家中，改善患者的就診體驗(yàn)，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性和藥品服務(wù)的可及性，同時(shí)以藥品供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，提供更多健康保障，為慢病患者提供專屬個(gè)性化服務(wù)。
1藥網(wǎng)由于剛和劉峻嶺于2010年創(chuàng)建，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的領(lǐng)軍企業(yè)，致力于用數(shù)字科技將患者和藥品及醫(yī)療服務(wù)有機(jī)連接，打造中國(guó)最大的醫(yī)藥健康平臺(tái)。1藥網(wǎng)基于在互聯(lián)網(wǎng)科技、智能供應(yīng)鏈、全渠道藥品商業(yè)化、云服務(wù)方面建立的優(yōu)勢(shì)，與藥企、藥品流通商、保險(xiǎn)企業(yè)等合作伙伴共建供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，為B端的藥店、醫(yī)生賦能，從而更好地服務(wù)用戶（S2B2C）。1藥網(wǎng)通過(guò)數(shù)字化手段重構(gòu)醫(yī)藥健康的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，讓需求和供給實(shí)現(xiàn)更高效的匹配，為中國(guó)大眾的就醫(yī)買(mǎi)藥提供完整的解決方案以及實(shí)惠和方便。彩神v
